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盒饭配送餐饮公司规章制度

2023-02-22 13:44:22

盒饭配送餐饮公司规章制度

一、工作态度

1、按照酒店的操作规程,准确、及时地完成各项工作。

2、员工对老板的安排有不同意见,但不能说服老板。一般来说,他们应该先服从执行。

3、工作认真,待客热情,言谈善良,谦虚谨慎,举止稳重。

4、对客户的投诉与批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不能与客人争论,不能解决的问题应直接报告。

5、在规定工作时间的基础上,员工应提前到达工作岗位,做好准备。工作时间不得擅自离职或早退。

6、工作时间禁止工作、聊天、吃零食、看报纸、玩手机。禁止在酒店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(工作内除外)吃喝。.

7、热情待客,站立服务,运用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。

盒饭配送餐饮公司规章制度

二、仪表,仪容,仪态,个人卫生

1、员工的精神面貌应该是自然的,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作服应随时保持干净整洁(丢失或损坏必须支付服装费用)

男性员工应该修剪面部,头发不能过耳及衣领,女性员工应该梳理头发,干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指

4、工作时间不要剪指甲、抠鼻子、拔牙、打哈欠、打喷嚏。你应该保持安静,禁止大声喧哗,这样你就可以轻轻地说话,轻轻地走路,轻轻地操作。

三、盒饭配送出勤

1、员工必须按照酒店经理安排的班次上班,必须调整班次,必须经主管许可。

2、员工上班迟到,早退,会根据当时的情况,管理者的决定扣除工资。如果他们不能在紧急情况下上班,他们应该得到管理者的批准才能离开,否则他们将被处理旷工(旷工一天算三天)。

3、未经批准,员工不得离开商店。

4、员工辞职应提前(30天)向经理申请,经批准后方可离职。如果员工没有任何过错,酒店将支付所有应有的工资。

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